ผลตอบแทนและการคืนเงิน
การขอคืนสินค้า
ทางเราจะให้มีการเปลี่ยนคืนสินค้าฟรี เฉพาะเมื่อสินค้ามีข้อบกพร่องหรือเสียหายเท่านั้น หากคุณต้องการส่งคืน โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ support@selectedbazaar.com เพื่อขอทราบขั้นตอนการคืนสินค้าโดยละเอียด
หากคุณต้องการคืนสินค้าที่ได้รับโดยไม่มีความเสียหาย โปรดส่งคืนภายใน 10 วันทำการหลังจากได้รับพัสดุ
ขั้นตอนการส่งคืนสินค้ามีดังนี้:
- ส่งอีเมลคำขอคืนสินค้าไปที่ support@selectedbazaar.com เราจะติดต่อกลับภายใน 3 วันทำการหลังจากได้รับอีเมล
- คุณส่งพัสดุกลับตามข้อมูลการส่งคืนทางไปรษณีย์ หมายเหตุ: พัสดุในโกดังจัดส่งจะไม่สามารถลงนามได้ โปรดชำระค่าขนส่งด้วยตัวเอง
- หลังจากได้รับพัสดุคืนและตรวจสอบสินค้า เราจะดำเนินการคืนเงินให้เสร็จสิ้นภายใน 10 วันทำการ
สินค้าดังต่อไปนี้ไม่สามารถขอคืนได้:
- วัสดุที่เปราะบาง แตกหักง่าย เช่น แก้ว
- ผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเอง
- แพ็คเกจผลิตภัณฑ์ที่ถูกเปิดหรือถูกใช้งานแล้ว
ที่อยู่ในการจัดส่งคืนสินค้า: ที่อยู่ผู้ส่งโดยละเอียดและข้อมูลอื่นๆ จะถูกส่งทางอีเมลหลังจากได้รับการขอคืนสินค้าทางอีเมล
การขอคืนเงิน
ในบางกรณีที่ได้รับเงินคืนเพียง 20%:
รายการใดๆ ที่ไม่อยู่ในสภาพเดิม เสียหาย หรือชิ้นส่วนที่ขาดหายไปด้วยเหตุผลที่ไม่ได้เกิดจากข้อผิดพลาดของทางเรา
ในบางกรณีที่ไม่มีการคืนเงิน:
รายการใดๆ ที่ส่งคืนมากกว่า 30 วันหลังการจัดส่งสินค้า
สินค้าที่ส่งคืนหายไปเนื่องจากลูกค้าใช้บริการจัดส่งโดยไม่มีหมายเลขติดตาม
เมื่อได้รับและตรวจสอบการส่งคืนของคุณแล้ว ทางเราจะส่งอีเมลเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว นอกจากนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการอนุมัติหรือการปฏิเสธการขอคืนเงินของคุณ
หากคุณได้รับการอนุมัติ การขอคืนเงินของคุณจะได้รับการดำเนินการ และเครดิตจะถูกนำไปใช้กับบัตรเครดิตของคุณโดยอัตโนมัติหรือวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ ภายใน 5 วันทำการ
การขอคืนเงินล่าช้าหรือขาดหายไป:
หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืน ให้ตรวจสอบบัญชี PayPal/บัญชีธนาคารของคุณอีกครั้ง
จากนั้นติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของคุณ อาจใช้เวลาสักระยะก่อนที่การขอคืนเงินของคุณจะได้รับการอนุมัติอย่างเป็นทางการ
ต่อมา ติดต่อธนาคารของคุณ มักจะมีระยะเวลาดำเนินการก่อนที่จะมีการอนุมัติเงินคืน
หากคุณทำทั้งหมดนี้แล้วและยังไม่ได้รับเงินคืน โปรดติดต่อเราที่ support@selectedbazaar.com
การขอเปลี่ยนสินค้า
ทางเราจะเปลี่ยนสินค้าให้ฟรี เฉพาะเมื่อมีข้อบกพร่องหรือเสียหายเท่านั้น หากคุณต้องการเปลี่ยนเป็นสินค้าเดียวกัน ส่งอีเมลหาเราที่ support@selectedbazaar.com เพื่อขอทราบขั้นตอนการคืนสินค้าโดยละเอียด